이커머스 업계는 살아남는 최상위 기업들이 대부분의 파이를 독식하는 구조를 가지고 있습니다. 따라서 많은 기업들이 살아남기 위해 치열한 경쟁을 하고 있는데요. 특히나 많은 이커머스 기업들이 "풀필먼트", 즉 배송 분야에서 경쟁력을 갖추기 위해 노력하고 있습니다. 빠르고 저렴한 배송이 너무나 당연해진 요즘, 풀필먼트는 이커머스가 반드시 갖춰야 할 경쟁력입니다.
오늘 <상식 한 입+>에서는 이커머스의 심장이라고 불리는 풀필먼트에 대해 설명드리려고 합니다. 풀필먼트가 무엇이고 왜 필요한지, 풀필먼트가 어떻게 발전하고 있는지를 다뤄봤는데요. 요즘 뜨는 풀필먼트 트렌드인 마이크로 풀필먼트 센터(MFC)와 콜드체인까지, 풀필먼트의 모든 것을 정리해보겠습니다.