애플에 전쟁 선포한 일론 머스크

트위터와 애플의 전쟁, 왜 중요한데?

일론 머스크가 트위터를 인수한 뒤로 논란이 끊이질 않았습니다. 이에 광고주들이 줄줄이 트위터를 떠났는데요. 애플이 트위터를 앱스토어에서 퇴출한다면, 트위터는 더 큰 위기를 맞게 되죠.

• 🗯 계속되는 잡음: 머스크는 지난달 트위터를 인수하자마자 대대적인 정리 해고를 단행했습니다. 도널드 트럼프 전 미국 대통령을 비롯해 정지됐던 트위터 계정들을 복구하며 논란을 일으키기도 했는데요.
• 🏃 떠나는 광고주들: 광고주들도 잇달아 등을 돌렸습니다. 상위 100개 광고주 중 50개가 빠져나갔는데요. 트위터는 매출의 90%를 광고에 의존하는 만큼 꽤 흔들리고 있습니다.
• ✂️ 애플마저 손절?: 애플의 규제가 엄격한 만큼, 콘텐츠 관리에 소홀한 트위터가 앱스토어에서 쫓겨날 가능성도 충분한데요. iOS 유저를 잃는다면 큰 타격이 계속되는 셈이죠.

단단히 뿔난 일론 머스크

지난 28일 일론 머스크는 연달아 트윗을 올려 애플이 트위터 광고를 끊었으며, 트위터를 앱스토어에서 내린다는 협박을 받았다고 주장했습니다. 전쟁까지 선포하며 강도 높은 비판의 메시지를 전달했는데요.

• 🚫 NO 광고, 앱스토어: 머스크는 애플이 트위터에서 대부분의 광고를 중단했다 밝혔습니다. 더불어 앱스토어에서 트위터를 퇴출하겠다고 위협했지만, 그 이유를 설명해주지 않았다고 말했는데요. 팀 쿡 애플 CEO를 태그해서 무슨 일이 벌어지는 것이냐며 묻기도 했죠.
• 🗳 검열 다 공개해: 머스크는 애플이 표현의 자유를 침해한다고 비난했습니다. 애플이 고객에게 영향을 미치는 모든 검열 조치를 공개해야 하는지 찬반을 묻는 설문 조사도 올렸죠.
• 💸 수수료 떼가지마: 이어 앱스토어의 인앱 결제 수수료도 비판했는데요. ‘비밀스러운’ 30%의 세금을 알고 있었냐며 앱스토어에서 부과하는 수수료를 지적한 것입니다. 머스크는 지난 26일에도 애플과 구글의 수수료 정책을 비난했습니다.
• 💣 결국 전쟁으로: 글과 함께 올린 이미지에는 전쟁을 암시했습니다. 수수료 30%의 길과 ‘전쟁을 개시하는(go to war)’ 길 중, 머스크를 상징하는 차량은 전쟁 방향으로 나아가는 모습인데요. 애플과의 전쟁을 불사하고 강경하게 대응하겠다는 메시지입니다. 현재 이미지는 지워진 상태입니다.

애플의 대응은?

애플은 아직 아무런 반응이 없는데요. 엄격하게 서비스와 콘텐츠를 관리해온 애플이 트위터를 퇴출시킬 가능성도 남아 있습니다.

• 🤲 iOS는 애플 손에: 애플은 모든 iOS 생태계를 직접 통제합니다. 철저한 관리를 통해 이용자에게 최적의 경험을 제공한다는 방침인데요. 구글 플레이 외에도 다른 앱 마켓을 통해 앱을 다운로드할 수 있는 안드로이드와 달리, iOS는 애플의 앱스토어에서만 다운로드가 가능하죠.
• 🚧 엄격한 콘텐츠 규제: 애플은 작년 트럼프 지지자들이 일으킨 의회 폭동 사건 이후로 콘텐츠 규제를 더 강화했습니다. 트럼프 지지자들이 결집했던 SNS 팔러(Parler)를 앱스토어에서 내렸는데요. 모든 앱에 폭력을 조장하지 못하도록 장치를 마련할 것을 요구합니다.
• 💬 머스크식 표현의 자유: 머스크는 표현의 자유를 내세우며 트위터를 인수했습니다. 인수 뒤 직원 절반 가량을 해고하며 가짜 정보를 검열하는 직원들도 대거 내보냈는데요. 부적절한 발언으로 사용이 정지된 트럼프 전 대통령을 비롯한 몇몇 사람들의 계정들을 ‘사면’하기도 했죠.
• 💨 이미 마음 떠난 앱스토어?: 지난 21일 필 쉴러 앱스토어 총괄은 트위터 계정을 비활성화했습니다. 머스크의 방침으로 콘텐츠 통제에 느슨한 트위터를 앱스토어에서 제재할 것이라 예상되는 이유죠.

애플에 반기 든 기업과 정부

애플에 반발한 것은 머스크뿐만이 아닙니다. 에픽게임즈와 메타도 일찍이 애플의 규제에 반기를 들었는데요. 미국 의회에서는 애플의 권한을 줄이는 반독점법이 논의되고 있습니다. 머스크의 발언까지 더해져 갈등이 본격화할 조짐이 보이.

• 🎮 에픽게임즈는 소송 중: 게임 개발사 에픽게임즈는 애플의 인앱 결제 정책에 반대해 자체 결제 시스템을 도입했습니다. 그 결과 앱스토어에서 퇴출당했는데요. 2020년부터 애플과의 소송을 진행 중입니다.
• 💢 ‘개인정보’ 둘러싼 전쟁: 메타 역시 애플과 전쟁을 벌여왔습니다. 특히 애플의 개인정보 보호 강화 정책에 저항했는데요. 페이스북의 주요 수익원이 개인정보를 활용한 광고였기 때문이죠.
• 🔓 앱마켓 열자: 미국 의회에서는 ‘열린 앱마켓’ 법안을 논의 중인데요. 애플의 정책에 반하여 인앱 결제와 외부 다운로드를 자유롭게 한다는 내용입니다.
• 🔥 본격적인 전쟁: 머스크는 자신의 행동을 “미국의 온라인 검열에 대한 혁명"이라 표현하는데요. 머스크의 전쟁 선포로 쌓여왔던 갈등에 불이 붙을 전망입니다.

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