AI 칼바람, 빅테크 일자리 수만 개 사라진다

모건스탠리, 사상 최대 실적에도 인원 줄인다?

🔪 모건스탠리, 2,500명 해고한다: 미국 대형 투자은행 모건스탠리가 전체 직원의 약 3%에 해당하는 2,500명을 감원하기로 했습니다. 지난 4일(현지 시각) 월스트리트저널 등에 따르면 이번 감원은 투자은행·트레이딩, 자산관리, 투자 운용 등 3대 핵심 부문 전체에서 시행되는데요. 미국뿐 아니라 해외에서도 대규모 감원이 진행 중입니다. 

📊 실적은 역대급인데 왜?: 모건스탠리가 작년 연간 기준 사상 최대 매출을 기록했음에도 대규모 감원에 나섰다는 점은 더욱 이목을 끕니다. 자산관리 부문의 프라이빗뱅커(PB), 고액 자산가 대상 모기지 담당 인력, 지원 부서(백오피스) 직원 등이 대거 포함된 것으로 알려졌는데요. AI 도입으로 생산성이 대폭 늘면서 사무직 직원의 수가 예전만큼 많이 필요하지 않다는 이유입니다.

🤖 AI가 일자리를 대체한다: AI 도입으로 인한 감원은 모건스탠리만의 이야기는 아닙니다. 소프트웨어 회사 세일즈포스는 작년 고객 지원 인력 약 4,000명을 감원했는데요. 소셜미디어 업체 핀터레스트도 AI 관련 직무에 자원을 집중하기 위해 전체 직원의 약 15%를 해고한다고 선언했습니다.

핀테크·IT 공룡도 칼바람

🏢 블록, 직원 절반 내보낸다: 한편, 미국 핀테크 기업 블록은 전체 인력 1만 명 중 절반에 가까운 4,000명을 해고하겠다고 밝혀 충격을 줬습니다. 26일(현지 시각) 블룸버그통신에 따르면 블록은 주주서한을 통해 이번 감원 계획을 공식 발표했는데요. 트위터(현 X) 공동 창업자 잭 도시가 설립한 이 회사는 2024년부터 주가 부진 속에 사업 모델과 인력 구조를 재편해왔습니다. 자체 개발 AI 에이전트 ‘구스’(Goose)를 포함해 업무 효율화를 위한 AI 도구에 막대한 투자를 지속해왔죠.

🎭 실적 좋아도 감원하는 이유: 블록은 2025년 연간 총이익이 103억 6,000만 달러(약 14조 8,355억 원)로 전년 대비 17% 증가하는 등 양호한 실적을 기록했음에도 대대적인 구조조정에 나섰습니다. 잭 도시 CEO는 "기업 대부분이 AI 전환에 늦다고 생각한다"라며 "앞으로 1년 안에 대다수 기업이 같은 결론에 도달해 유사한 구조적 변화를 단행할 것"이라고 밝혔는데요. AI 전환으로 인한 해고가 불가피하니, 빠르게 회사를 정비해 경쟁력을 갖추겠다는 거죠. 감원 발표 직후 블록 주가는 시간 외 거래에서 25% 넘게 급등했습니다.

🧐 오라클도 수천 명 감원 검토: 세계적인 빅테크 기업 오라클도 이달 안에 수천 명의 직원을 감원할 것으로 알려졌습니다. 5일(현지 시각) 블룸버그통신에 따르면 오라클은 대규모 AI 데이터센터 확장에 따른 자금 압박에 대응하기 위해 감원을 검토하는데요. AI 도입으로 중요도가 낮아질 것으로 예상되는 직군을 중심으로 이뤄질 전망입니다. 오라클의 이번 구조조정은  통상적인 구조조정보다 훨씬 광범위한 규모가 될 것으로 예상됩니다.

엎친 데 덮친 격, 미국 고용시장 빨간불

📉 2월 일자리 9만 2,000개 급감: 미국 고용시장 전체에도 경고등이 켜졌습니다. 지난 6일(현지 시각) 미 노동부의 발표에 따르면, 지난 2월 미국의 비농업 고용은 전월 대비 9만 2,000명 감소했는데요. 이는 5만 명 증가를 예상한 전문가 예상을 큰 폭으로 밑도는 수준입니다. 실업률도 4.4%로 전문가 예상(4.3%)을 웃돌았죠.

🏥 파업과 한파가 겹쳤다: 지난달 고용이 급격히 감소한 데는 의료 부문의 대규모 파업도 영향을 미친 것으로 보입니다. 의료 서비스 기업 카이저 퍼머넌트에서 3만 명 넘게 의료 노동자가 파업에 들어가면서 의료 부문 고용이 2만 8,000개 줄었는데요. 겨울 한파도 기업의 고용 둔화를 이끈 요인으로 지목되죠. 트럼프 정부의 이민 단속 강화로 노동 공급이 줄어든 것도 원인 중 하나로 꼽힙니다.