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삼성생명, 업계 최초 고객 의견 백서 공개

2026.09.17

삼성생명, 업계 최초 고객 의견 백서 공개

보험

삼성생명, 제2회 금융소비자의 날 개최 및 고객 백서 공개

11:30 발행

삼성생명이 17일 서울 서초구에서 제2회 '금융소비자의 날' 행사를 개최해 소비자보호 실천 사례와 제도 개선 성과를 공유했습니다.
이날 행사에서는 보험업계 최초로 발간한 '고객의 소리 백서'를 공개하며 소비자보호 추진 체계와 VOC 분석 결과를 소개했습니다.
삼성생명은 18일부터 '소비자보호 위크'를 운영하며 보이스피싱 예방 부스 운영과 고령층 금융사기 예방 교육 등을 실시할 예정입니다.

삼성생명

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