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GS샵, AI 쇼핑 어시스턴트 앱에 도입

2026.09.16

이커머스 · 인공지능

GS샵, 모바일 앱에 AI 쇼핑 어시스턴트 도입

10:00 발행

GS샵이 16일 모바일 앱에 고객의 상품 탐색과 선택을 돕는 'AI 쇼핑 어시스턴트'를 적용했습니다.
해당 서비스는 뷰티 상품군에 우선 적용되며, 정확한 제품 이름을 몰라도 일상어로 질문해 상품을 찾을 수 있도록 지원합니다.
GS리테일 관계자는 뷰티를 시작으로 AI 적용 범위를 단계적으로 확대해 고객이 자신에게 맞는 상품을 확신 있게 선택할 수 있도록 하겠다고 밝혔습니다.