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KTis, 강남세브란스에 AI 고객센터 구축

2026.08.26

의료 · 인공지능

KTis, 강남세브란스에 상급종합병원 첫 통합형 AI 고객센터 구축

09:49 발행

KTis는 강남세브란스병원에 국내 상급종합병원 최초로 통합형 인공지능 컨택센터(AICC) 솔루션을 구축한다고 26일 밝혔습니다.
해당 솔루션은 A'Cen Cloud, 보이스봇, 보이는 ARS, 웹팩스 등 4종 기능을 통합해 환자 접점 전 단계를 관리하는 플랫폼이라고 KTis는 설명했습니다.
KTis는 이번 사례를 선도 모델로 삼아 병원, 금융, 공공기관 등 다양한 산업군으로 확장해나갈 계획입니다.