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SKT 해지율 안정세, 학계 신뢰 회복 성과 평가
2026.10.28
일반
SKT 해지율 안정세에 학계 신뢰 회복 성과 평가
10:56 발행
- 신민수 한양대 교수는 SK텔레콤이 고객 보호와 정보보호 투자를 통해 신뢰 회복의 성과를 거뒀다고 밝혔습니다.
- SKT의 월평균 해지율은 사고 직후 1.6%에서 올해 2분기 0.8%로 낮아졌고 가입자 수도 2개 분기 연속 증가했습니다.
- 신민수 한양대 교수는 유심 교체와 위약금 면제, 1조2천억 원 규모의 보상 및 투자 등 회사가 위험을 떠안은 점을 핵심 요인으로 꼽았습니다.
