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SoundHound, MUSC 약국 AI 에이전트 확장

2026.07.29
SoundHound, MUSC 약국 AI 에이전트 확장
의료 · 인공지능

SoundHound, MUSC Health 약국 운영에 AI 에이전트 확장

AI 요약
22:48 발행
  • SoundHound AI는 MUSC Health의 소매 및 전문 약국 운영에 AI 에이전트 'Emily'의 적용 범위를 확대했습니다.
  • MUSC Health는 2024년 환자 예약 관리에 이 에이전트를 처음 도입해 220만 건 이상의 환자 통화 처리 경험을 쌓았습니다.
  • 이번 확대로 환자가 처방전 재충전 요청과 상태 확인을 자연어 대화로 처리하며 직원 업무 효율성이 크게 향상되었습니다.
사운드하운드 AI
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