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쿠팡, 전산장애 피해 고객·라이더에 캐시 보상

2026.10.09

쿠팡, 전산장애 피해 고객·라이더에 캐시 보상

이커머스

쿠팡, 전산장애로 주문 취소 고객에 캐시 지급

12:02 발행

쿠팡이 시스템 장애로 주문이 취소된 고객에게 쿠팡캐시 5000원을 지급합니다.
쿠팡은 9일 0시부터 2시 30분경까지 시스템 오류로 물류가 멈추며 일부 주문이 취소 처리됐습니다.
쿠팡이츠는 배달 차질로 피해를 본 고객과 라이더, 점주에게도 각각 쿠폰과 배달비 등을 보상합니다.

이커머스

쿠팡, 전산장애로 주문 취소 고객에 캐시 지급

11:28 발행

쿠팡은 9일 0시께부터 2시간 넘게 시스템 오류가 발생해 앱 접속이 불가능하고 물류가 멈추면서 일부 주문이 취소 처리됐습니다.
쿠팡은 주문이 취소된 고객에게 적립일로부터 6개월간 사용 가능한 쿠팡캐시 5천원을 지급하기로 하고 안내를 순차적으로 진행 중입니다.
쿠팡이츠도 배달 주문이 취소된 고객과 라이더, 점주에게 쿠폰이나 배달비 전액 등 다양한 방식으로 보상을 진행합니다.

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