중립
SKT, 3대 고객만족도 조사 이동전화 1위 석권
2026.09.30
이동통신
SKT, KCSI 이동전화 1위…3대 고객만족도 조사 석권
09:23 발행
- SK텔레콤이 한국능률협회컨설팅이 주관하는 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사에서 이동전화 부문 1위에 올랐습니다.
- SKT는 국가고객만족도(NCSI)와 한국서비스품질지수(KS-SQI)에 이어 KCSI에서도 1위를 기록하며 올해 3대 고객만족도 조사 이동통신 부문 석권을 차지했습니다.
- SKT는 2024년까지 27년 연속 1위를 유지하다 지난해 사이버 침해 사고 여파로 자리를 내준 뒤 올해 다시 정상에 복귀했습니다.
