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배민, 가게배달에 AI 시간 예측 도입

2026.09.26

배민, 가게배달에 AI 시간 예측 도입

이커머스 · 인공지능

배민, 내달 가게배달에 AI 시간 예측 도입…정확도 1.7배 향상

08:21 발행

배달의민족(배민)이 다음 달 1일부터 가게배달 주문 접수 과정에 인공지능(AI) 기반 배달 시간 예측 기능을 도입합니다.
AI가 58종 데이터를 종합해 시간을 예측하는 방식은 예상 시간 내 배달 완료 비율을 30%에서 52%로 올리고 정확도를 약 1.73배 높였습니다.
배민 관계자는 업주가 음식 준비 시간만 입력하면 돼 주문 처리가 간편해지고, 고객에게도 더 정확한 도착 예정 시간을 안내할 수 있을 것으로 기대합니다.

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