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KDB생명, AI 심사 도입한 영업시스템 개편

2026.09.07
KDB생명, AI 심사 도입한 영업시스템 개편
보험

KDB생명, 영업지원시스템 개편 및 AI 심사 도입

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17:09 발행
  • KDB생명이 현장 영업 경쟁력과 고객 서비스 효율을 높이기 위해 영업지원 시스템을 전면 개편하고 AI 기반 인프라를 고도화했습니다.
  • 차세대 시스템 'Smart K-Link'는 가입설계부터 청약까지 전 과정을 처리하도록 구축되며, 자동심사 인프라 통합으로 대기 시간을 줄였습니다.
  • 보험금 심사 업무에는 AI OCR 기술을 적용해 청구 서류를 자동 판독·분류하고 심사 업무의 효율성을 높였습니다.
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