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중립
대림통상, 44개 A/S점·AI 상담으로 고객 대응 강화
2026.10.15
인공지능
대림통상, 전국 44개 A/S 지정점·AI 상담체계로 고객 대응 강화
원문 읽기
15:23 발행
대림통상이 전국 44개 A/S 지정점과 AI 상담 시스템을 기반으로 고객 대응 체계를 강화하고 있습니다.
대림통상은 접수 후 48시간 내 서비스 완료를 기준으로 현장 처리 체계를 운영하며 익일 조치율은 95% 수준입니다.
대림통상은 채널톡 기반 통합 상담 환경에 AI 보이스봇과 챗봇을 도입해 24시간 고객 문의에 대응하고 있습니다.
대림통상
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