블럭스, CRM 반자동 모드 출시로 기획 시간 1시간 단축
2026.10.06
소프트웨어
블럭스, 선제 제안 기능 탑재한 CRM 에이전트 '반자동 모드' 공개
15:51 발행
- 블럭스가 마케터의 개별 요청 없이도 에이전트가 데이터 분석부터 캠페인 기획안까지 먼저 찾아 제시하는 '반자동(Semi-Auto) 모드' 기능을 새로 선보인다고 6일 밝혔습니다.
- 반자동 모드는 매주 월요일 아침에 지난주 주요 지표와 캠페인 성과를 종합 분석해 추천 액션을 도출하고, 캠페인 1건당 평균 7시간이 소요되던 기획 및 세팅 시간을 약 1시간으로 대폭 단축했습니다.
- 블럭스는 CRM 마케팅 자동화 단계를 '수동'에서 '반자동', 나아가 '완전 자율'로 순차 확장한다는 구상 아래, 향후 '조건부 자율집행' 기능까지 단계적으로 도입해 자율운영 체계를 완성할 방침입니다.
